Условия использования

Дата вступления в силу: 1 мая 2026 года

В случае расхождений между русской и английской версиями данного документа, английская версия имеет приоритет.

1. Принятие условий

Создавая учётную запись или используя UClass.one, вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования («Условия»). Если вы не согласны, не используйте сервис. Настоящие Условия представляют собой обязывающее соглашение между вами и Натальей Аксёненко (IČO: 22474650), оператором UClass.one.

2. Описание сервиса

UClass.one — платформа для управления клиентами, созданная для тренеров, преподавателей и других независимых инструкторов («Инструкторы»). Платформа позволяет Инструкторам управлять своими клиентами, расписанием, посещаемостью, платежами и связанными записями.

3. Регистрация и безопасность аккаунта

Для создания аккаунта необходимо указать действующий адрес электронной почты.
Вы также можете войти через аутентификацию Google или Apple.
Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности учётных данных.
Вы обязаны незамедлительно сообщить нам по адресу support@uclass.one, если подозреваете несанкционированный доступ к вашему аккаунту.
Мы можем использовать проверки безопасности и защиты от злоупотреблений, включая Cloudflare Turnstile, для защиты регистрации, удаления аккаунта и других чувствительных форм от автоматизированных злоупотреблений.
Аккаунты, не активированные в течение 48 часов после регистрации, приостанавливаются. Если аккаунт не будет активирован в течение дополнительных 30 дней, он окончательно удаляется.

4. Тарифные планы и оплата

UClass.one предлагает бесплатный и платные тарифные планы.
Бесплатный тариф доступен без оплаты и может включать ограничения использования, например по количеству клиентов.
Платные тарифы, включая тариф Solo, могут предлагаться как автоматически продлеваемые подписки. Название подписки, срок, цена и условия пробного или промо-периода, если применимо, отображаются в приложении до покупки.
Если вы оформляете подписку через Apple App Store, Google Play или другой поддерживаемый магазин, покупка, продление, отмена и запросы на возврат обрабатываются этим магазином в соответствии с его собственными условиями и правилами. UClass.one не получает и не хранит полные данные вашей платёжной карты.
Автоматически продлеваемые подписки продлеваются автоматически, если не отменены не позднее чем за 24 часа до окончания текущего расчётного периода, либо в иной срок, установленный магазином, через который оформлена подписка. Управлять подпиской или отменить её можно в настройках вашего Apple Account, аккаунта Google Play или другого применимого магазина.
Удаление аккаунта UClass.one не отменяет подписку, управляемую App Store, Google Play или другим магазином. Подписку нужно отменить в аккаунте магазина, где она была оформлена.
Если подписка истекает, отменяется, возвращается, оспаривается или не может быть продлена, доступ к функциям платного тарифа может прекратиться или вернуться к бесплатному тарифу после окончания текущего периода доступа и любого применимого grace-периода.
Функции, ограничения и стоимость каждого тарифа описаны в приложении.
Мы уведомим вас не менее чем за 14 дней до повышения цен или существенного сокращения функций, которые контролируем мы. Изменения цен, управляемые магазином, также могут сообщаться соответствующим магазином.
Оплата за платные подписки не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством или правилами возврата магазина либо платёжного провайдера, через который была совершена покупка.

5. Ответственность пользователя

Как Инструктор, использующий UClass.one, вы обязуетесь:

Предоставлять точную и актуальную информацию в своём аккаунте.
Использовать платформу только по её прямому назначению — управление клиентами и расписанием.
Выступать в качестве контролёра данных для любых данных Клиентов (информации об учениках, спортсменах или воспитанниках), которые вы вносите в платформу. Это означает, что вы несёте ответственность за:
- Наличие правового основания (например, согласия или договорной необходимости) для сбора и обработки персональных данных ваших Клиентов.
- Получение явного согласия от Клиентов (или их родителей/законных представителей для несовершеннолетних) перед внесением данных, связанных со здоровьем.
- Информирование ваших Клиентов о том, как обрабатываются их данные, включая то, что они хранятся в UClass.one.
- Ответы на запросы субъектов данных от ваших Клиентов (доступ, исправление, удаление).
Загружать файлы, импортировать данные и использовать AI-инструменты импорта только в тех случаях, когда у вас есть право обрабатывать персональные данные, содержащиеся в этих файлах.

6. Обработка данных

Когда вы вносите данные Клиентов в UClass.one, мы выступаем в роли обработчика данных от вашего имени в соответствии со статьёй 28 GDPR.
Принимая настоящие Условия, вы (Инструктор) и UClass.one вступаете в отношения по обработке данных, в рамках которых: UClass.one обрабатывает данные Клиентов исключительно по вашим документированным инструкциям и только в объёме, необходимом для предоставления, защиты, поддержки и сопровождения сервиса; UClass.one обеспечивает, что лица, уполномоченные обрабатывать данные, связаны обязательствами конфиденциальности; UClass.one реализует соответствующие технические и организационные меры безопасности (см. нашу Политику конфиденциальности, раздел 9); UClass.one привлекает субобработчиков только в соответствии с перечнем в нашей Политике конфиденциальности, раздел 7; UClass.one содействует вам в ответах на запросы субъектов данных; при прекращении оказания услуг UClass.one, по выбору Инструктора, либо вернёт все данные Клиентов в машиночитаемом формате, либо безвозвратно удалит их в течение 30 дней.
Предмет обработки данных: хранение, извлечение, отображение, анализ при импорте, хранение файлов, проверка безопасности, доставка email, поддержка и управление данными Клиентов с целью управления клиентами. Категории персональных данных включают имена, контактные данные, даты рождения, данные о здоровье, записи о расписании и посещаемости, платёжную информацию, загруженные файлы импорта и связанные заметки. Категории субъектов данных — клиенты, ученики, спортсмены Инструктора, а также их родители или опекуны. Срок обработки — на период действия подписки Инструктора.
Мы не получаем доступ к данным Клиентов, не используем и не раскрываем их, кроме случаев, когда это необходимо для предоставления, защиты, поддержки и сопровождения сервиса UClass.one, включая обработку через субобработчиков, указанных в Политике конфиденциальности, или когда это требуется законом.
Подробности о собираемых данных, мерах их защиты и ваших правах см. в нашей Политике конфиденциальности.

7. Интеллектуальная собственность

UClass.one, его дизайн, код и бренд являются собственностью оператора.
Вы сохраняете право собственности на все данные, которые вносите в платформу.
Мы не претендуем на какие-либо права интеллектуальной собственности на ваш контент.

8. Запрещённое использование

Вы обязуетесь не:

Использовать платформу в незаконных целях.
Пытаться получить несанкционированный доступ к нашим системам или аккаунтам других пользователей.
Осуществлять обратную разработку, декомпиляцию или дизассемблирование любой части платформы.
Использовать автоматизированные инструменты (боты, скрейперы) для доступа к платформе без нашего письменного разрешения.
Загружать вредоносное программное обеспечение или контент, способный нанести вред платформе или её пользователям.
Использовать платформу для хранения или обработки данных, на обработку которых у вас нет права.

9. Ограничение ответственности

UClass.one предоставляется «как есть» и «как доступно» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых.
В максимальной степени, допускаемой законом, мы не несём ответственности за косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, возникшие в связи с использованием платформы.
Наша совокупная ответственность по всем требованиям, возникшим в любом 12-месячном периоде, не превышает сумму, уплаченную вами за сервис в течение 12 месяцев, предшествующих первому требованию, или 50 евро — в зависимости от того, что больше.
Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимым законодательством. Законные права потребителей в соответствии с чешским или европейским законодательством не затрагиваются настоящими Условиями.

10. Прекращение действия и удаление аккаунта

По вашей инициативе. Вы можете запросить удаление аккаунта через приложение (Настройки → Удалить аккаунт). Если у вас нет доступа к приложению, вы можете отправить ручной запрос на удаление через нашу страницу удаления аккаунта или обратиться в поддержку. Если у вас есть активная подписка через App Store, Google Play или другой магазин, необходимо отменить её в соответствующем магазине и дождаться окончания текущего периода доступа, прежде чем удаление аккаунта может быть обработано. Когда обработка удаления может начаться, ваш аккаунт немедленно деактивируется, и все подлежащие удалению данные безвозвратно удаляются в течение 30 дней, включая все рабочие пространства, записи клиентов, файлы и настройки.
По нашей инициативе. В случае существенных нарушений или требований закона мы можем немедленно приостановить действие вашего аккаунта и уведомить вас в момент приостановки. Во всех остальных случаях мы предоставим уведомление по электронной почте не менее чем за 7 дней.

11. Запросы на обработку данных

Некоторые операции пока недоступны в качестве функций самообслуживания в приложении. Для следующих запросов, пожалуйста, напишите на support@uclass.one. Эти запросы соответствуют вашим правам по GDPR, описанным в нашей Политике конфиденциальности, раздел 10. Мы ответим в течение одного месяца (этот срок может быть продлён ещё на два месяца для сложных запросов, с уведомлением).

Экспорт ваших данных в машиночитаемом формате
Массовый экспорт или удаление записей клиентов
Любые другие запросы, связанные с данными, недоступные через приложение

12. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Чешской Республики.
Любой спор, возникающий из настоящих Условий, подлежит рассмотрению компетентными судами Чешской Республики.
До начала судебного разбирательства мы рекомендуем обратиться к нам по адресу support@uclass.one для попытки мирного урегулирования.

13. Изменение Условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. При внесении существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление в приложении не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования платформы после даты вступления в силу означает принятие обновлённых Условий.

14. Контакты

Общая поддержка: support@uclass.one
Почтовый адрес: Natalia Aksenenko, Českobrodská 942, 198 00, Praha 9 — Hostavice, Czech Republic

Если у вас есть вопросы по обработке данных, вы также можете подать жалобу в Управление по защите персональных данных (ÚOOÚ).